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Colecip服務
 

一、服務體系

  我們實行48小時服務到位制度,即接到客戶售后服務需求通知30分鐘內給予答復,我企業營銷服務人員在48小時內趕到指定地點,提供服務。
  在質量保證期(質量保證期是指最終驗收后1年)內,產品因本身質量問題所出現的故障,缺陷等問題,我方承擔一切責任。并根據故障情況進行部件更換,維修,直至整個設備更換。更換部件的設備質保期,將從更換之日起重新計算,所發生的一切費用由我方承擔。在設備質保期內設備的損壞和故障由我方負責維修和排除,客戶將積極給予配合。經雙方確認是客戶責任而造成的質量問題,我企業也將積極協助解決,力爭滿足客戶的合理要求。
  因客戶設計變更,產品規格,型號,數量有所變化,我企業將積極響應;如果客戶所定購的產品超過實際需要或因設計變更原定購產品不能繼續使用,我企業將積極配合客戶做好善后處理工作,減輕客戶負擔。
   項目現場配備專業的檢測服務,檢測設備采用德國先進技術, 精確顯示油品污染程度,方便業主及時了解齒輪箱污染狀況。

   

二、服務網絡

Colecip在德國,新加坡,美國均有網點分布。

Colecip及時有效的物流配送系統,全面的服務內容,助您成就非凡動力。


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